Зайцев Павел Александрович родился в Екатеринбурге в 1977 году. В 2000 году окончил Уральский государственный технический университет (УГТУ-УПИ) по специальности «Информационные системы в экономике».

В 1996-2001 годах работал в департаменте стратегического планирования и маркетинга ОАО «Уралвнешторгбанк». С сентября 2001 года руководил сервисным центром ОАО «Уралтелеком» (с 2002 года — Екатеринбургский филиал электросвязи ОАО «Уралсвязьинформ»).

В 2005 году возглавил ЗАО «Уралтелекомсервис» (сервисная компания по обслуживанию абонентов телекоммуникационных компаний, в том числе ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «Ростелеком», ОАО «МТТ», ЗАО «Транстелеком» и др.).

В мае 2009 года назначен заместителем генерального директора - коммерческим директором ОАО «Уралсвязьинформ» (торговая марка Utel).